Kontakt

Razmišljate o putovanju? Rado ćemo vam pomoći.

Turistička agencija Adrijana

Turistička agencija Adrijana posluje isključivo online.

Za sve što vas zanima prije putovanja, tijekom planiranja ili oko rezervacija, slobodno nam se javite.

Radnim danom od 8:00 do 16:00 sati stojimo vam na raspolaganju i rado ćemo pomoći savjetom ili informacijom.

Hvala vam što putujete s nama.

Pišite nam

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja/želja/ideja/nedoumica/primjedbi, slobodno nas kontaktirajte putem kontakt forme ili telefonskog poziva.

Na upite odgovaramo tijekom radnog vremena.

    Kontaktirajte nas

    Đurđica Matković, direktor

    Radno vrijeme

    Ponedjeljak – petak: 8:00 – 16:00 Vikendom i praznikom ne radimo

    Podaci o agenciji

    Turistička agencija
    ADRIJANA

    Adrijana znanje d.o.o.

    OIB: 76707266216
    ID – KOD: HR – AB – 01 – 081039964
    IBAN: HR43 2402006 1100791047
    Erste banka

    POLICA OSIGURANJA JAMSTVA: 1501 – 00000839, sklopljena kod Wiener osiguranja
    POLICA OSIGURANJA OD ODGOVORNOSTI: 1322 – 00050907, sklopljena kod Wiener
    osiguranja

    Česta pitanja

    Najčešća pitanja i odgovori nalaze se u nastavku.

    Izleti/putovanja od strane Putnika mogu se otkazati u svakom trenutku, no, sukladno Općim uvjetima poslovanja, Agencija zadržava uplaćen novac dijelom ili u cjelosti, ovisno o tome kada je putovanje otkazano.

    Ukoliko je prethodno uplaćeno osiguranje od otkaza putovanja, a izlet/putovanje su otkazani od strane Putnika iz opravdanog razloga (bolest, smrt bliskog člana obitelji), osiguravajuća kuća vraća Putniku 90% uplaćenog iznosa za izlet/putovanje. Za daljnje informacijem ljubazno molimo da pročitate Opće uvjete poslovanje Agecije te Uvjete Wiener osiguranja, osiguravajuće kuće s kojom Agencija posluje.

    Čitav iznos jednodnevnih izleta mora biti uplaćen najkasnije sedam dana prije polaska, čitav iznos putovanja unutar Europe mora biti uplaćen najkasnije tri tjedna prije polaska, dok čitav iznos za putovanja izvan Europe mora biti uplaćen najkasnije mjesec dana prije polaska na putovanje.
    Iznos uplaćene police bilo koje varijante osiguranja nepovratan je.
    Plaćanje kreditnim/debitnim karticama nije moguće.
    Plaćanje na rate moguće je, uz uvjet da prva, akontacijska rata (30% cjelokupnog iznosa putovanja) bude uplaćena prilikom rezervacije te da čitav iznos za jednodnevni izlet bude uplaćen najkasnije sedam dana prije polaska, čitav iznos putovanja unutar Europe najkasnije tri tjedna prije polaska, dok čitav iznos za putovanja izvan Europe mora biti uplaćen najkasnije mjesec dana prije polaska na putovanje.
    U cijenu izleta/putovanja uključene su usluge navedene u program pod cijena uključuje. Sve što nije izričito navedeno smatra se dodatnom uslugom i plaća se zasebno.
    U većini slučajeva moguće je prenijeti rezervaciju na drugu osobu, uz uvjet da nas o tome obavijestite pravovremeno i da su ispunjeni svi uvjeti putovanja. Za detalje vas molimo da nam se javite.
    Završne informacije o putovanju šaljemo putem poruke nekoliko dana prije polaska, a najkasnije 48 sati prije putovanja.
    Da, prema dogovoru organiziramo putovanja za manje ili privatne grupe. Za takve upite slobodno nam se javite putem kontakt obrasca ili e-maila.
    U slučaju otkazivanja putovanja od strane Agencije, Putniku se vraća cjelokupan uplaćeni iznos ili se, prema dogovoru, nudi zamjensko putovanje.
    Za realizaciju putovanja potreban je minimalan broj putnika, koji je naveden u programu. U slučaju nedovoljnog broja prijavljenih, Putnici će biti pravovremeno obaviješteni.